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专业要求：
学历要求：本科及以上
工作经验：1-3 年
薪资待遇：10000-20000 月薪
招聘人数：10
招聘对象： 社会人才
岗位职责
1、向客户提供技术支持，包括产品应用培训、现场技术指导、故障分析和排除等；
2、统筹协调资源，配合客户进行测试，协调和处理调试中的相关问题；
3、协调解决公司产品在客户端的使用问题、意见和投诉，提升客户满意度；
4、组织团队对产品在出现的现场出现的问题进行复盘，优化问题解决机制，并形成知识沉淀；
5、负责客户端的技术支持和客诉问题的处理，快速反馈客诉问题并跟进改善措施和结果落实。
任职要求
1、本科及以上学历，计算机、通信、电子等理工科专业优先；
2、2年及以上同岗位工作经验，有路由器、WIFI、CPE、Mesh等相关行业工作经验者优先考虑；
3、英语六级以上，口语流利，可作为日常工作语言；
4、具备良好的的社交、沟通和文档编写能力，具有良好的团队精神，责任感强，踏实；
5、较强的抗压能力，适应长期出差。
1、向客户提供技术支持，包括产品应用培训、现场技术指导、故障分析和排除等；
2、统筹协调资源，配合客户进行测试，协调和处理调试中的相关问题；
3、协调解决公司产品在客户端的使用问题、意见和投诉，提升客户满意度；
4、组织团队对产品在出现的现场出现的问题进行复盘，优化问题解决机制，并形成知识沉淀；
5、负责客户端的技术支持和客诉问题的处理，快速反馈客诉问题并跟进改善措施和结果落实。
任职要求
1、本科及以上学历，计算机、通信、电子等理工科专业优先；
2、2年及以上同岗位工作经验，有路由器、WIFI、CPE、Mesh等相关行业工作经验者优先考虑；
3、英语六级以上，口语流利，可作为日常工作语言；
4、具备良好的的社交、沟通和文档编写能力，具有良好的团队精神，责任感强，踏实；
5、较强的抗压能力，适应长期出差。
深圳金英拓联科技有限公司是一家专注于无线通信技术研发及应用的高新技术企业，GSA FWA Forum会员单位，公司自主研发了5G CPE、工控设备等通信产品，并以5G/GNSS/局域互联等主要无线技术为基础，提供整套或者嵌入式通信联接产品与解决方案，涵盖了运营商、行业、IoT与工控等应用场景。金英拓联配备完整的测试仪器及生产线，并建立了一套完善的研发、生产、服务团队管理体系，同时建立了紧密的合作伙伴产业生态链，可提供专业、快速、定制化的产品设计与服务，满足客户全方位的需求。
深圳金英拓联科技有限公司
公司规模：50-99人
公司性质：0
所属行业：电力、电气、自动化、热力、锅炉、照明、电池、电源、电缆、光电等
公司地图： 深圳市南山区粤海街道科技园社区科苑路15号科兴科学园A栋A4-1203 
