职位描述
岗位职责:
清洁退房和住客房,保持所有走廊、灯具、客梯间清洁状态。
1. 在8小时工作时间内清扫一定数量的客房,确保所有客房达到希尔顿酒店制订的政策。
2. 确保所有设备保持良好状态。
3. 向楼层主管报告任何所发现的维修问题。
4. 及时向保卫部报告任何可疑人物、包裹或事件。
5. 及时准确地回答客人的提问。
任职要求:
1.身体健康,有吃苦耐劳精神。
2.愿意从事酒店行业
职位描述
岗位职责:
1. 热情友好的问候客人,确保提供高效一致的服务。对入住期间的各种需求和问题予以快速解决,销售酒店各项产品。
2. 根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认相关信息,如:房价,人数等,依客人喜好予以排房。
3. 向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员,吸引新会员的加入。
4. 指引去房间的方向并解释房卡的使用方法,向客人分发礼物等。
5. 确保入住期间的各项合理合法的需求能有效满足,帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金,信用卡,旅行支票,公司或第三方付费等付款方式。
6. 热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如:酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。
任职要求:
1. 大专以上学历,应往届毕业生均可;
2. 热情好客,热爱酒店行业;
3. 能用英语有效的倾听和进行沟通。
4. 熟练操作酒店电脑系统。
职位描述
岗位职责:
岗位职责:
1. 积极的工作,友好的为客人提供服务。
2. 为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉。
3. 欢迎客人抵达酒店,简单对话让他们觉得受到欢迎,帮助他们搬运行李等。
4. 掌握酒店的基本概况,积极向客人介绍酒店设施设备及服务。
5. 了解酒店周边的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。
6. 保证酒店和宾客每日包裹邮件的收发。
7. 负责酒店内部及客人对车辆的使用预定。
8. 接受部门其他合理的任务或要求的安排
任职要求:
1. 良好的语言表达及沟通能力;
2. 普通话流利,能进行基本英语口语交流;
3. 热情好客,有责任心。
职位描述
岗位职责:
实习生、正式员工均可。电工需要有电工证,其他不要求。
岗位职责:
1.各工种分别负责维修保养酒店对应的设施设备;
2.确保所有设施设备处于良好的运转状态,降低影响正常运转的时间。
任职要求:
1.身体健康,品行端正,有责任心;
2.有同岗位酒店或物业从业经验;
3.有相关从业资格证。
职位描述
岗位职责:
实习期工资2600元;
毕业转正后工资:4500元/月
实习生、正式员工均可。电工需要有电工证,其他不要求。
岗位职责:
1.各工种分别负责维修保养酒店对应的设施设备;
2.确保所有设施设备处于良好的运转状态,降低影响正常运转的时间。
任职要求:
1.身体健康,品行端正,有责任心;
2.有同岗位酒店或物业从业经验;
3.有相关从业资格证。
职位描述
岗位职责:
岗位职责:
1. 熟练掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释和推荐;
2. 遵守服务程序,保证餐厅的各个区域都符合服务标准。
3. 保证各种设备设施的清洁,随时可以对客服务;
4. 积极主动地为客人提供服务,并确保所有服务都符合标准;
5. 及时询问客人的满意度;
6. 及时处理客人投诉,并及时反馈给上级;
7. 确保在服务结束时,客人满意的离开餐厅 。
8. 任何其他餐厅主管/经理指派的任务。
任职要求:
1. 18周岁以上,学历不限,有相关岗位经验或相关专业的应往届毕业生甚佳;
2. 热情好客,积极主动、有责任心。