专业要求:
学历要求:不限
工作经验:8年以上
薪资待遇:5000-7000 月薪
招聘人数:若干
招聘对象: 社会人才
天津中海工程管理咨询有限公司(以下简称中海咨询)成立于1994年,是一家可以提供工程监理、项目管理、代建制、招标代理和专业技术人员服务的咨询机构。
目前,公司拥有工程监理“三甲”资质、招标代理资质及对外承包资质,共有员工300余名,技术服务团队年龄结构合理、学历高、整体素质过硬、技术创新能力强。此外,我们还拥有技术力量雄厚的专家技术团队、全面的检查测试设备、先进的分析评价软件及项目信息化管理工具。多年来,公司凭借雄厚的技术能力、专业的人才队伍、良好的企业信誉,整体规模持续扩大,工程业绩遍布我国沿海及内陆十几个省市,海外服务区域覆盖伊拉克、乌干达、缅甸、卡塔尔、赤道几内亚、澳大利亚等国家。
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工作地区: 深圳市 学历要求:大专及以上性别要求:不限
工作经验:不限薪资待遇:面议招聘人数: 1
公司性质:私营企业公司规模:500 - 999人所属行业:服装生产企业
职位描述:
岗位职责:1、定期登记整理客户投诉信息及反馈问题,分析协助制定问题处理机制,提升服务质量;2、跟进快递收发货时效及疑难件处理、跟进后台退款、维权订单及时处理;3、处理店铺中差评反馈及投诉,维护店铺形象及信誉度;4、掌握EFAST系统的退货流程运用,配合售前,仓库做好接收退货,退款的流程步骤。监控好退货安全性;7、与顾客旺旺线上做好售后问题回复,减少退货纠纷率;岗位要求:1、大专及以上学历,2年及以上售后客服从业经验;2、熟悉电子商务平台的系统结构和运作流程;3、具备良好的服务意识、亲和力、能周到应对各种顾客类型,思路清晰,反应敏捷,高度责任感及危机处理能力。 [详情]
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