广东终端客服主管招聘_索菲亚家居股份有限公司招聘终端客服主管

终端客服主管

专业要求：

学历要求：大专及以上

工作经验：不限

薪资待遇：6-8 月薪

招聘人数：若干

招聘对象： 社会人才

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更新日期：2019-07-31

有效期：长期有效

年龄要求： 不限

外语要求： 不限

提供食宿：

工作地点： 广东-广州市

1、协助部门经理制定400核心职能相关的管理制度、流程、标准等并持续优化；2、指导、监督400工作中遇到的问题，提供处理方法及辅导；3、负责400团队的日常管理、监督、指导和工作评估；4、负责提团队业务技能，能独立处理投诉（升级、重大、突发事件处理）;5、根据经理或总监的规划和布属制定小组或团队的工作计划；6、能够带领团队负责某一方面的业务并在经理或总监的指导下完成团队目标； 7、负责下属的绩效目标达成及个人成长。岗位要求：1、大专以上学历，有2年以上的团队管理经验；2、有终端客户服务经验优先；3、具备高度的责任心和客户服务意识，熟悉客服中心的运营管理和客户投诉的处理办法和技巧；4、熟悉office办公软件，熟悉运用office函数公式及制作PPT；5、逻辑清晰、表达流畅，具有较强的沟通力、执行力和协作能力。

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索菲亚家居股份有限公司设立于2003年，厂区位于增城市宁西镇，营销总部位于广州天河商业中心，注册资本2.14亿元人民币，是一家专注于定制衣柜及其配套定制家具研发、生产和销售的高新技术企业,是港澳台企业投资股份有限公司（已上市，证券代码：002572），主导品牌为“索菲亚”。本公司拥有行业领先的研发管理体系、世界先进的家具制造设备、优秀成熟的经销渠道、高品质的售后服务体系以及卓有成效的企业文化。截至2012年底，拥有下属6家子公司、数家分公司，经销商400余家，专卖店900余间，店面规模与数量为行业龙头。2011年4月公司于深交所A股上市，成为首家上市的定制衣柜企业，同时，2012年名列《福布斯》中国最具潜力上市公司榜单。

作为率先将定制衣柜和壁柜门概念进入国内的企业，“索菲亚”在成功把定制衣柜推向市场并获得国内顾客认同的同时，主导了壁柜移门行业向定制衣柜行业的根本转变，一举改变行业竞争的格局。作为国内定制衣柜行业的领导者第一品牌“索菲亚”，凭借资本市场筹集所得资金，公司于2012年收购了四川宁基建筑材料有限公司（现更名为“索菲亚家居（成都）有限公司），成立了全资子公司索菲亚家居（浙江）有限公司和索菲亚家居（廊坊）有限公司。一年内连下3城，完成公司对西部生产中心、华东生产中心和华北生产中心的整体布局。同时还担任首届全国工商联衣柜协会会长单位。

随着索菲亚的高速发展，我们张开双臂欢迎您的加入！愿更多与我们理念相同、满怀激情的行业精英携手同创未来，谱写华章！

公司福利：

1、工作时间：8小时/天（公司总部-增城）；6.5小时/天（营销中心-广州天河）；

2、五险一金，部分工种另购买相关商业意外保险；

3、享受法定公众节假日、婚假、产假、丧假、年假等相关带薪假期；

4、文体活动：年度体育文化节、年度旅游、部门活动、年会；

5、广州天河营销中心总部每周篮球、羽毛球包场活动；

6、每逢佳节，派发礼品；举办员工生日会，发放生日贺卡及生日礼品；

7、公司增城总部环境优美，丰富的娱乐设施，空调宿舍、热水器；提供三餐。

8、索菲亚培训学院，完善的培训体系。

注：员工均可享受公司的各项福利，不同的办公区域、工种及职务享受福利会适当差别。

地址：

公司总部：广州市增城新塘镇宁西工业区

营销中心：广州市天河区体育东路创展中心西座9楼

官网：www.sogal.com.cn 衣柜体验店：www.suofeiya.com.cn

乘车指引：

（增城总部）：

1、广州方向：

（方法一）乘坐“广州流花车站→增城汽车站”公交车，在“朱村路口”下，转乘104路（荔城至新塘）公交车，在宁西工业园（下元村路口站）下即到；

（方法二）在天河体育中心（财富广场地铁口旁）乘坐到新塘的汽车（豪华大巴），在“新塘大润发”下，到马路对面临时公交站乘坐104路（荔城至新塘）公交车，在宁西工业园（下元村路口站）下即到；

（方法三）乘坐“广州流花车站→永和汽车站”的车，在“永和汽车站”下，转乘104路（荔城至新塘）公交车，在宁西工业园（下元村路路口站）下即到；

（方法四）在天河客运站乘坐“广州天河客运站→增城汽车站”的汽车，在“朱村路口”下，转乘104路（荔城至新塘）公交车，在宁西工业园（下元村路口站）下即到。

2、广州开发区（东区）方向：乘坐“566A路”公交车，途经“永和加油站”下，在“永和汽车站”转乘104路（荔城至新塘）公交车，到宁西工业园（下元村路口站）下即到。

3、增城/新塘/永和方向：乘坐104路（荔城至新塘）公交车，在宁西工业园（下元村路口站）下即到。

（营销中心）：地铁或公交车到体育中心站或石牌桥站下出站，到体育东路“创展中心”

备注：本招聘网站及招聘信息只涉及索菲亚家居广州总部，不涉及其他地方分公司，应聘者需注意以防诈骗。

索菲亚官方招聘微信号：sogalzhaopin 欢迎添加随时了解高薪职位动态

地址：增城市新塘宁西工业园（增城）

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