专业要求:
学历要求:大专及以上
工作经验:不限
薪资待遇:5000-8000 月薪
招聘人数:若干
招聘对象: 社会人才
2、负责将客户的需求传递给对应的部门,并跟进解决进度;
3、协助售后维修部主管对维修工作进行日常工作安排、监督实施及考评等;
4、负责协助主管完成对区组人员的管理,并与其他部门进行有效沟通;
5、负责对售后部门使用的备件、物料等进行申购、购买、保管和领用;
6、负责统计整理售后工作报告单、报修记录等报表,完成票据结算等工作;
7、在售后服务回访中发现问题及时汇总,与相关部门沟通,并提出有效的解决方案,提高公司顾客满意度;
8、完成领导交代的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历,有同行业工作经验;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、条理清晰、思维敏捷,沟通、协调能力和说服力强,可以同时应对多位客户咨询;
4、具备良好的服务意识与团队合作能力,懂售后问题沟通技巧,能独立处理一切售后问题,处理灵活,善于应变。
北京君腾达制冷技术有限公司是一家以销售、安装、清洗维护、家(商)用中央空调为主要经营业务的专业公司。公司主要经营美国约克、美意-伊莱克斯、特灵、日本大金等国内外知名品牌,公司现有员工近百人,下设行政部、财务部、销售部、工程部、技术部、售后部,是一家结构合理、质量体系完善的专业公司。
君腾达自2000年涉足空调制冷行业,多年来,公司本着“你的冷暖,我关怀”的原则,为消费者提供服务。在同行中享有盛誉,并得到用户充分肯定。
北京君腾达制冷技术有限公司在经营过程中,充分了解市场需求,积极参与竞争,开辟“专业品质、量身定制”的新理念,全力更新及完善我们的技术和销售,树立良好的企业形象,经过多年发展,我公司取得了骄人成绩,并形成自己独有的安装销售网络,拥有一批销售工程师,暖通工程师和技术服务人员,并具有专业的设计人员为您设计,高素质的施工管理人员为您服务,我们将严守合同,保证质量,遵守工期,重视信誉,达到您的满意是我们的使命。
公司所承接的大中型项目,如华远尚都国际中心,华远盈都国际中心,华灯兆维大厦,兴涛社会,渡水庄园,冠城园,亦庄莱茵河畔,香山森林武警支队,今朝装饰,IBM研发中心,天兆家园,中关村上帝创业园、时间国际公寓、南航北京运控中心等。对所承接的工程,公司长期为客户提供设备清洗维护及系统检修等服务,以确保用户正常使用。
“你的冷暖,我关怀”是公司一贯的经营服务理念。今后,我公司仍不断加强专业技术力量,进一步发挥我们的服务优势,立志成为业界最具竞争力的公司。