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专业要求:
学历要求:本科及以上
工作经验:不限
薪资待遇:6000-10000 月薪
招聘人数:5
招聘对象: 应届毕业生
1、负责呼叫中心项目的执行及运营管理,合理调配资源,监控运营质量;
2、负责策划、建立、完善呼叫中心各项制度、流程、考核方案及激励方案;
3、负责跟踪业务流程、系统优化、项目间的协调,不断提升服务效率;
4、负责项目的团队建设,为团队提供培训和指导;
5、负责呼叫中心各类事件的管理及控制;
6、负责对项目员工的工作进行监督、指导和考核,保证项目运营的服务质量与成效;
7、关注市场发展,捕捉商机,配合业务人员和主管部门做好业务拓展工作。
1、有较强的沟通协调能力、团队合作能力;
2、有较强的语言表达能力;
3、有较强的客户服务意识;
4、熟悉计算机应用,能熟练操作办公软件;
5、熟悉专业理论知识;
6、可接受外派。
2、负责策划、建立、完善呼叫中心各项制度、流程、考核方案及激励方案;
3、负责跟踪业务流程、系统优化、项目间的协调,不断提升服务效率;
4、负责项目的团队建设,为团队提供培训和指导;
5、负责呼叫中心各类事件的管理及控制;
6、负责对项目员工的工作进行监督、指导和考核,保证项目运营的服务质量与成效;
7、关注市场发展,捕捉商机,配合业务人员和主管部门做好业务拓展工作。
1、有较强的沟通协调能力、团队合作能力;
2、有较强的语言表达能力;
3、有较强的客户服务意识;
4、熟悉计算机应用,能熟练操作办公软件;
5、熟悉专业理论知识;
6、可接受外派。
中通信息服务有限公司成立于2000年12月25日,是中国通信服务有限公司旗下的国有大型骨干公司之一,注册资本1.6亿元人民币。公司业务涵盖云计算、物联网、大数据、核心网、无线网、传送网、承载网、业务网、支撑网、电源、智能建筑、智慧政务、智慧安防、智慧交通、智慧教育、运营商ICT等项目的施工及运营维护,呼叫增值、渠道营销、酒店会议等领域。作为“专注于通信行业外包业务的整体服务商”,以专业服务能力、对客户需求的深刻理解、完善的服务产品线和解决方案,致力为客户提供贴身服务,推动客户信息化进程,满足客户多样化、个性化的需求。
更新时间:2024-09-20
更新时间:2024-09-20
更新时间:2024-09-18
更新时间:2024-09-11
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更新时间:2024-03-11
更新时间:2024-02-26
更新时间:2024-02-26
更新时间:2024-02-26