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专业要求:
学历要求:大专及以上
工作经验:不限
薪资待遇:3500-6000 月薪
招聘人数:2
招聘对象: 社会人才
售前工作内容:
1、售前咨询工作的接待,及时解答客服疑问,促成订单。
2、掌握产品特征,做好卖点分析。
3、售中物流跟进,协助客户查单。
4、配合客服团队日常事务处理。
5、每日后台订单催付和信息确认。
(上班时间白班:8:0016:30 夜班:16:3012:30 月休两天 节假日正常放假 年底带薪休假 由于白夜班班制调换可以保证客服充足的休息时间 )
岗位要求
1、服务意识好,聊天语气热情,提高客户购物体验。
2、要求打字快(每分钟45字以上)思维敏捷,高效的接待顾客
3、熟悉淘宝购物流程,有相关工作经验
4、能够与团队成员和谐相处,性格外向开朗
5、具备良好的销售技巧和沟通技巧;
ps:在公司表现良好可以往客服主管或运营助理发展且客服岗拿高提成上不封顶等你挑战 公司内部有商学院 高级客服主管 运营经理亲自带教 学习与发展机会较多 管理扁平化 发展空间多维度 公司氛围较年轻 90后为主 平均年龄23、4岁 沟通相处很愉快
1、售前咨询工作的接待,及时解答客服疑问,促成订单。
2、掌握产品特征,做好卖点分析。
3、售中物流跟进,协助客户查单。
4、配合客服团队日常事务处理。
5、每日后台订单催付和信息确认。
(上班时间白班:8:0016:30 夜班:16:3012:30 月休两天 节假日正常放假 年底带薪休假 由于白夜班班制调换可以保证客服充足的休息时间 )
岗位要求
1、服务意识好,聊天语气热情,提高客户购物体验。
2、要求打字快(每分钟45字以上)思维敏捷,高效的接待顾客
3、熟悉淘宝购物流程,有相关工作经验
4、能够与团队成员和谐相处,性格外向开朗
5、具备良好的销售技巧和沟通技巧;
ps:在公司表现良好可以往客服主管或运营助理发展且客服岗拿高提成上不封顶等你挑战 公司内部有商学院 高级客服主管 运营经理亲自带教 学习与发展机会较多 管理扁平化 发展空间多维度 公司氛围较年轻 90后为主 平均年龄23、4岁 沟通相处很愉快
义乌市越云电子商务有限公司,这是一家创业型平台化公司,启用的是温情化管理模式。加入这家企业,
你不仅能体会到工作的乐趣,还能感受到家人般的温暖,最重要的是能体验事业上的成功!
不定期会举行学习培训会议,在这里工作的同时,还能学习到更多的知识;
每月还会定期举行“月度员工生日会”,让每一位员工感受家人就在身边的感觉;
每年还会组织优秀的伙伴在国内外旅游的机会,
让我们携手共进,为你、为他、为自己闯出一个未来。
企业正因为有了大家的加入和努力才会发展得越来越优秀
更新时间:2024-09-20
更新时间:2024-09-20
更新时间:2024-09-20
更新时间:2024-09-20
更新时间:2024-09-20
更新时间:2024-09-20
更新时间:2024-09-20
更新时间:2024-09-20
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工作地区: 金华市 学历要求:不限性别要求:不限
工作经验:不限薪资待遇:3000-6000 月薪招聘人数: 3
公司性质:民营企业公司规模:1 - 49人所属行业:
职位描述:
主要工作是淘宝与抖音小店的售后客服,如来自客户对于产品的建议、线上下单操作修改反馈等。 ?解决客人的相关疑问(关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等疑问)。 ?处理交易中的纠纷,售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调。 ?处理确认退款退货订单,跟踪快递及卖家过程中的疑问解答,投诉处理、催促快递、协调发货等事宜 总结和编辑客户问答本文,打字速度快,能同时和多人聊天,对客户有耐心,能和仓库及快递愉快的沟通。 [详情]
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更新时间:2024-09-20