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招聘人数: |
2 |
有 效 期: |
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我要投简历
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招聘对象: |
社会人才 |
工作经验: |
不限 |
专业要求: |
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工作地点: |
浙江-金华市-义乌市 |
学历要求: |
大专及以上 |
外语要求: |
不限 |
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薪资待遇: |
3000-4500 月薪 |
年龄要求: |
不限 |
是否提供食宿: |
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职位描述
岗位职责:
一、职位描述:
1、通过旺旺在线聊天工具为客户导购,热情,耐心,有效解答客户对的产品疑问,促成订单成交;
2、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;如订单跟踪,售后问题协调等,维护与客户良好的合作关系;
3、能有效分析,汇总当前客户咨询过程,较集中的问题提交主管,促进工作改进,完善及数据整理汇总
4、领导临时交代的工作,能与相关部门紧密配合,协调沟通合作。
二、职位要求:
1、拥抱互联网,热爱电商,有强烈的好奇心、求知欲望,事业心。
2、思维敏捷、性格开朗,善与人沟通,有工作热情,并能不断自我激励;
3、重视团队合作,能承受工作压力;能积极主动发现问题,提出问题,解决问题;
4、具有亲和力,有责任心;热情友好,主动耐心,能够给客户留下良好印象,
5、有淘宝,天猫店客服相关工作经验,熟悉淘宝交易操作流程以及淘宝规则。
6、学历不限,男女不限,30岁以下;熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度60/分钟以上;
7、喜欢写博客,会讲故事的优先。
三、工作时间:
1、上班时间: 8:0018:00 中午休息1小时,晚上:暂不安排;
2、做六休一,每周休息1天,法定假日有带薪休假。
四、薪资待遇:
1、试用期3000元/月,试用期1个月,
2、转正后3000 + 提成 + 饭补 + 提供住宿(或住宿补助),